Probleme bei Akzeptanz von Visa- und Mastercard-Kreditkarten in Deutschland

Mehrere große Direktbanken in Deutschland haben ihre Kunden mit reinen Debitkarten der Kreditkartenfirmen Visa und Mastercard ausgestattet – doch an der Kasse bekommen viele Verbraucherinnen und Verbraucher damit offenbar Probleme. "Viele berichten davon, dass ihre Debitkarte im Geschäft nicht akzeptiert wird oder sie im Supermarkt kein Bargeld mit der Karte abheben können", sagte Ramona Popp, Chefin des Verbraucherzentrale Bundesverbands, dem "Spiegel".

"Offenbar funktionieren die neuen Debitkarten nicht so, wie viele Verbraucherinnen und Verbraucher sich das wünschen", ergänzte Stephanie Heise, Bereichsleiterin für Verbraucherfinanzen bei der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Dort gingen bislang mehr als 140 Beschwerden von Betroffenen ein.

Das Handelsinstitut EHI schätzt laut Bericht, dass zwischen 150.000 und 200.000 Händler in Deutschland die Karten der US-Konzerne nicht akzeptieren wollen. Auch bei manchen Mietwagenstationen oder Behörden können Kunden demnach nicht mit den Karten bezahlen.

Der Zahlungsdienstleister Visa will laut "Spiegel" in diesem Geschäftsjahr bis zu zwölf Millionen Euro in die Hand nehmen, um die Zahl der Akzeptanzstellen auszubauen. Mastercard-Deutschlandchef Peter Robejsek erklärte demnach, es werde daran gearbeitet, kleinere Händler zur Akzeptanz der Karten zu bewegen.

© 2023 AFP