Bewertungsportal Jameda darf alle Ärztinnen und Ärzte listen

Das Arzt-Bewertungsportal Jameda darf alle Ärztinnen und Ärzte aufführen. Mit einem am Mittwoch bekanntgegebenen Urteil vom Vortag wies der Bundesgerichtshof (BGH) die Unterlassungsanträge eines Zahnarzt-Ehepaares ab. Nähere Gründe teilten die Karlsruher Richter allerdings noch nicht mit. (Az: VI ZR 488/19 und VI ZR 489/19)

Geklagt hatten eine Parodontologin und ein Oralchirurg aus dem Rheinland. Beide wollten sich aus der Ärzteliste bei Jameda löschen lassen und dort auch dauerhaft gelöscht bleiben. Mit Verweis auf die Meinungsfreiheit und das öffentliche Interesse an solchen Portalen hatte der BGH allerdings schon bei früheren Fällen betont, dass Jameda grundsätzlich alle Ärzte listen darf.

Voraussetzung ist demnach, dass das Portal eine Rolle als „neutraler Informationsmittler“ einnimmt. Jameda hatte darauf reagiert und insbesondere Anzeigen konkurrierender Ärzte auf den Profilen der nichtzahlenden „Basiskunden“ gelöscht. Gleiches gilt für einen nur bei Basiskunden angegebenen Link zu weiteren Ärzten in der Umgebung.

Zu den Anträgen des Zahnarzt-Ehepaars hatte daher im November 2019 das Oberlandesgericht Köln entschieden, dass zwar 2018 ein Anspruch auf Löschung bestanden habe, weil deren Profile als Plattform für die Werbung konkurrierender Ärzte missbraucht worden seien. Den Antrag des Zahnarztpaares, auch die Wiederaufnahme in das Portal dauerhaft zu unterlassen, hatte das OLG aber abgewiesen.

Dies hat nun der BGH im Ergebnis bestätigt. Das Argument, Basiskunden würden weiterhin benachteiligt, etwa weil zahlende Kunden zu ihrem Profil ein Foto hochladen können, blieb auch in Karlsruhe ohne Erfolg. Seine Gründe hierzu will der BGH allerdings erst später bekanntgeben.

Jameda, nach eigenen Angaben das größte Arzt-Bewertungsportal Deutschlands, bewertete das Urteil als Erfolg. „Wir freuen uns, dass die Bundesrichter erneut die gesellschaftlich erwünschte Funktion von Jameda betont haben und damit vollständige Arztlisten als einen wichtigen Beitrag zu einer besseren medizinischen Versorgung anerkennen“, erklärte Geschäftsführer Florian Weiß in München.

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